Benvenuti! Al fine di garantire un soggiorno sereno, sicuro e rispettoso per tutti gli ospiti, vi invitiamo a leggere attentamente il seguente regolamento.
1. Check-in e Check-out
Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 19:00; il Check-in in ritardo è consentito sino alle 20:00 con un sovraprezzo di 20€
Check-out: entro le ore 10:00
Si raccomanda il rispetto degli orari per facilitare la preparazione degli alloggi per i nuovi ospiti.
2. Alloggi – Disposizioni Generali
Ogni struttura può ospitare un numero massimo di persone come da prenotazione.
Nelle tende Eco Lodge e Lodge Deluxe, su richiesta, è possibile aggiungere un letto singolo supplementare e un letto con sponde per neonati o bambini fino a 3 anni.
È vietato cucinare all’interno delle tende Family Eco Friendly Lodge e Lodge Deluxe per motivi di sicurezza e igiene.
È vietato accendere fuochi al di fuori dell’area barbecue dedicata.
3. Orari di Silenzio
Si richiede il rispetto del silenzio dalle ore 21:00 alle ore 09:00.
In questi orari è vietato l’utilizzo di dispositivi rumorosi, strumenti musicali, e ogni attività che possa disturbare il riposo degli altri ospiti.
4. Uso dell’Area Comune
L’area comune è aperta dalle ore 08:00 alle ore 10:00 e dalle 16:00 alle 18:00.
È uno spazio condiviso da utilizzare nel rispetto degli altri ospiti. Si raccomanda di mantenere ordine e pulizia.
Non è consentito l’utilizzo esclusivo o riservato dell’area comune salvo autorizzazione preventiva della direzione.
5. Area Barbecue
L’area barbecue è l’unico luogo dove è consentito accendere fuochi.
L’orario di utilizzo è dalle ore 12:00 alle 14:00 e dalle 18:30 alle 20:00.
Gli ospiti devono spegnere completamente il fuoco e ripulire l’area dopo l’uso.
È vietato lasciare cibo o rifiuti nell’area dopo l’utilizzo.
I minori possono accedere all’area barbecue solo se accompagnati da un adulto.
6. Animali Domestici
Cani e animali da compagnia sono benvenuti, ma devono essere sempre:
Tenuti al guinzaglio in tutte le aree del campeggio – lunghezza massima del guinzaglio 1,5 metri
Sotto la stretta sorveglianza dei proprietari
Muniti di museruola – rigida o morbida – da portare con sé e da applicare al cane in caso di rischio o pericolosità per persone o animali; la museruola va sempre indossata quando previsto dalla normativa vigente o il cane sia inserito nell’elenco delle razze ritenute pericolose, alla presenza di bambini o qualora l’indole del cane lo richieda
i cani e gli animali da compagnia in genere devono essere esclusivamente condotti e affidati a persone in grado di gestirlo correttamente
I proprietari sono obbligati a raccogliere le deiezioni e a mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri ospiti
Inoltre, non è consentito lasciare gli animali incustoditi o permettere che disturbino gli altri ospiti.
Chiunque lasci liberi, o non custodisca con le debite cautele, animali pericolosi da lui posseduti, o ne affidi la custodia a persona inesperta, è punito ai sensi di legge, come previsto dal codice penale dell’ordinamento Italiano.
La direzione si riserva il diritto di allontanare gli ospiti che non rispettano tali disposizioni e di avvisare la competente autorità.
7. Prezzi, canali di vendita, imposte, extra ed errori materiali
Le tariffe dei soggiorni e dei servizi offerti dall’Agricampeggio sono pubblicate e rese conoscibili al pubblico attraverso i siti internet ufficiali della struttura, i booking engine collegati e le piattaforme di intermediazione online (OTA).
Per gli acquisti e i servizi richiesti direttamente in loco, si applicano esclusivamente i prezzi risultanti dalla tabella prezzi esposta presso la sede dell’Agricampeggio al momento della richiesta o dell’acquisto.
Le tariffe sono dinamiche e possono variare in base alla stagione, ai fine settimana, alle festività, al periodo di permanenza, al numero di ospiti, alla disponibilità residua, nonché in relazione alle condizioni commerciali applicate sui diversi canali di vendita. È pertanto espressamente riconosciuto che i prezzi possano differire tra un portale online e l’altro, senza che ciò comporti alcun obbligo di allineamento tariffario tra i diversi canali.
Ai sensi del codice civile e del Codice del Consumo, il contratto si intende concluso al momento della conferma della prenotazione e farà piena fede, ai fini economici e contrattuali, il prezzo indicato nel canale di acquisto prescelto dall’utente al momento della prenotazione e da questi accettato, ovvero, per gli acquisti in loco, il prezzo esposto presso la struttura al momento della richiesta.
Imposta di soggiorno, extra, supplementi e servizi opzionali: Ove prevista dalla normativa comunale vigente, l’imposta di soggiorno non è inclusa nel prezzo del soggiorno salvo espressa indicazione contraria e dovrà essere corrisposta dall’ospite secondo le modalità e nella misura stabilite dal Comune competente.
Non sono inclusi nel prezzo, salvo diversa indicazione, eventuali servizi extra, supplementi o prestazioni opzionali richiesti dall’ospite, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: pulizie aggiuntive, cambio biancheria extra, noleggi, utilizzo di servizi a pagamento, colazioni, servizi forniti da operatori terzi, consumi eccedenti eventuali soglie incluse, nonché ogni ulteriore servizio non espressamente ricompreso nella tariffa base.
Tali importi saranno comunicati prima della fruizione del servizio e dovranno essere corrisposti secondo le modalità indicate dalla struttura.
Commissioni OTA e intermediari: Nel caso di prenotazione effettuata tramite piattaforme di intermediazione online (OTA) o altri intermediari, restano applicabili le condizioni contrattuali previste dal portale utilizzato.
Eventuali commissioni, spese di intermediazione o costi di servizio trattenuti dall’OTA non sono imputabili alla struttura e, in caso di cancellazione o rimborso, potranno non essere restituiti qualora ciò sia previsto dalle condizioni della piattaforma stessa.
La struttura non risponde di eventuali ulteriori costi, trattenute o condizioni economiche applicate dall’intermediario e non direttamente dipendenti dalla propria volontà.
Caparra confirmatoria: Ove previsto al momento della prenotazione, la somma versata a titolo di anticipo si intende corrisposta quale caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c., salvo diversa espressa indicazione.
In caso di cancellazione imputabile all’ospite oltre i termini eventualmente previsti dalla tariffa prescelta, la struttura avrà diritto di trattenere la caparra a titolo di indennizzo, fatto salvo il maggior danno ove dimostrato.
Penali di cancellazione e mancata presentazione (No-Show): Le condizioni di cancellazione applicabili sono quelle indicate al momento della prenotazione nel canale di acquisto prescelto e accettate dall’ospite.
In caso di cancellazione oltre i termini consentiti, di mancata presentazione (no-show) o di partenza anticipata non concordata, la struttura avrà diritto di trattenere gli importi previsti dalle condizioni tariffarie applicabili, che potranno includere l’intero importo del soggiorno.
Resta salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile in materia di tutela del consumatore.
Errori materiali di pubblicazione: In caso di errore materiale o palese nella pubblicazione del prezzo, riconoscibile secondo l’ordinaria diligenza quale incongruo o manifestamente irrisorio rispetto al valore del servizio offerto, la struttura si riserva il diritto di rettificare l’errore anche successivamente alla richiesta di prenotazione.
In tale ipotesi, l’ospite sarà tempestivamente informato e potrà scegliere se confermare la prenotazione al prezzo corretto ovvero recedere senza alcun onere, con restituzione integrale di quanto eventualmente già corrisposto.
Resta salva l’applicazione della disciplina del codice civile in materia di errore, nonché delle disposizioni del Codice del Consumo ove applicabili.
8. Sicurezza e Responsabilità
Gli ospiti sono tenuti a custodire i propri oggetti di valore. La direzione non risponde di furti o smarrimenti.
Si prega di segnalare immediatamente eventuali danni o guasti alla struttura.
È assolutamente vietato manomettere impianti elettrici o idraulici e utilizzare la rete elettrica senza rispetto delle norme e del buon senso.
9. Rispetto dell’Ambiente
Il campeggio promuove una filosofia eco-friendly: si invita a fare un uso consapevole di acqua, energia e a differenziare correttamente i rifiuti negli appositi contenitori.
È vietato gettare mozziconi di sigaretta a terra o nei prati.
10. Rinvio a disposizioni di legge
Per ogni altra norma ci si richiama alla disciplina dello Stato Italiano e al buon senso e all’educazione dei nostri ospiti. Il rispetto delle regole alla base del quieto vivere consentirà a tutti di trascorrere con maggiore soddisfazione e tranquillità il soggiorno.
11. Accettazione delle condizioni e del regolamento
Con il completamento della prenotazione, l’ospite dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Contrattuali, il Regolamento dell’Agricampeggio e la Carta dei Servizi, come pubblicati sul sito internet ufficiale della struttura e/o messi a disposizione tramite il canale di prenotazione utilizzato.
L’invio della richiesta di prenotazione e/o la conferma della stessa costituisce accettazione piena e incondizionata dei suddetti documenti, che formano parte integrante e sostanziale del contratto di soggiorno.
L’ospite dichiara altresì che la documentazione contrattuale è stata resa disponibile prima della conclusione del contratto e che gli è stato concesso un tempo adeguato per prenderne visione.
